Transférer son nom de domaine, sans rien casser

Un nom de domaine ne s'achète pas, il se loue — à un registrar, l'entreprise chez qui vous l'avez pris. Le transférer, c'est changer de registrar. Ce n'est pas la même chose que changer d'hébergement, et c'est la première source de confusion : on peut très bien héberger un site chez nous sans toucher au domaine, ou déplacer le domaine sans encore changer le site.

A domain name is not bought, it is rented — from a registrar, the company you took it from. Transferring means changing registrar. That is not the same as changing hosting, and it is the first source of confusion: a site can perfectly well be hosted with us without touching the domain, or the domain can move before the site does.

Nous faisons les deux, parce que c'est ce qui vous évite d'avoir deux interlocuteurs et deux factures. Mais l'ordre compte, et c'est tout l'objet de cet article.

We do both, because that is what saves you having two suppliers and two invoices. But the order matters, and that is what this article is about.

Ce qu'il faut avant de commencer

What you need before starting

Trois conditions, imposées par les règles mondiales des noms de domaine, pas par nous :

Three conditions, set by the global domain rules, not by us:

Le domaine doit avoir plus de soixante jours. Un domaine créé ou transféré récemment est bloqué pendant cette période.
The domain must be more than sixty days old. A recently created or transferred domain is locked for that period.
Il doit être déverrouillé. Les registrars posent un verrou de transfert par défaut ; il s'enlève en une case à cocher dans votre espace client.
It must be unlocked. Registrars set a transfer lock by default; it comes off with one checkbox in your account.
L'adresse e-mail du propriétaire doit être joignable. C'est là qu'arrive la demande de confirmation, et sans elle rien ne bouge.
The owner's e-mail address must be reachable. That is where the confirmation request lands, and without it nothing moves.

Le code d'authentification

The auth code

C'est la clé de l'opération. On l'appelle code d'authentification, code EPP, ou code de transfert selon les registrars — c'est le même objet : une suite de caractères qui prouve que vous êtes bien le propriétaire et que vous autorisez le déplacement.

This is the key to the whole thing. It is called auth code, EPP code, or transfer code depending on the registrar — the same object: a string proving you own the domain and authorise the move.

Vous le demandez à votre hébergeur actuel. Chez la plupart, il s'affiche directement dans la fiche du domaine ; chez d'autres, il est envoyé par e-mail au propriétaire déclaré. Il expire, généralement sous quelques jours : demandez-le au moment où vous comptez lancer le transfert, pas trois semaines avant.

You ask your current host for it. With most, it shows directly on the domain page; with others, it is e-mailed to the registered owner. It expires, usually within days: ask for it when you intend to start, not three weeks earlier.

Donnez-le ensuite à notre agent, par le canal qui vous arrange. Nous lançons le transfert chez notre registrar, et vous recevez une demande de confirmation à valider. C'est votre seul geste.

Then give it to our agent, on whichever channel suits you. We start the transfer at our registrar, and you receive a confirmation request to approve. That is your only move.

Ne partagez ce code avec personne d'autre. Il vaut autorisation de déplacer votre domaine. Nous ne vous demanderons jamais le mot de passe de votre compte chez votre hébergeur actuel — le code suffit, et il ne donne accès à rien d'autre.

Share this code with nobody else. It amounts to permission to move your domain. We will never ask for your password at your current host — the code is enough, and it opens nothing else.

Combien de temps, et ce qui reste en ligne

How long, and what stays up

Comptez cinq à sept jours. C'est un délai réglementaire, pendant lequel votre hébergeur actuel peut encore refuser le départ ; il n'y a rien à accélérer.

Reckon five to seven days. It is a regulatory delay, during which your current host can still refuse the departure; there is nothing to speed up.

Pendant tout ce temps, votre site actuel reste en ligne et vos e-mails continuent d'arriver. Un transfert de domaine ne déplace pas votre site : il change seulement qui vous facture le nom. Le basculement vers votre nouveau site est une opération distincte, que nous faisons quand vous nous dites de la faire.

Throughout, your current site stays online and your e-mail keeps arriving. A domain transfer does not move your site: it only changes who bills you for the name. Switching to your new site is a separate step, which we do when you tell us to.

Les deux erreurs qui coûtent cher

The two mistakes that cost

Laisser le domaine expirer pendant le transfert. Un domaine expiré sort du circuit et peut être racheté par n'importe qui — y compris par des sociétés qui en font commerce. Si votre échéance tombe dans les deux mois, renouvelez-le d'abord chez votre hébergeur actuel, puis transférez. Le temps payé n'est pas perdu : il vous suit.

Letting the domain expire mid-transfer. An expired domain leaves the circuit and can be bought by anyone — including firms that trade in them. If your renewal date falls within two months, renew at your current host first, then transfer. Paid time is not lost: it follows the domain.

Changer les DNS trop tôt. Les DNS disent où vit votre site et où vont vos e-mails. Les modifier avant que le nouveau site soit prêt, c'est éteindre l'ancien sans avoir allumé le nouveau. Nous ne touchons aux DNS qu'à la fin, et nous recopions vos enregistrements de messagerie à l'identique pour que rien ne se perde.

Changing DNS too early. DNS says where your site lives and where your e-mail goes. Changing it before the new site is ready means switching the old one off without having switched the new one on. We touch DNS only at the end, and we copy your mail records exactly so nothing is lost.

Après

Afterwards

Nous devenons votre hébergeur : le domaine est renouvelé automatiquement, le certificat de sécurité est géré, et vous n'avez plus de facture séparée à surveiller. Le nom, lui, reste le vôtre — vous pouvez le reprendre et partir ailleurs quand vous voulez, avec le même code d'authentification que nous vous fournirons sur simple demande.

We become your host: the domain renews automatically, the security certificate is handled, and there is no separate invoice to watch. The name stays yours — you can take it back and leave whenever you want, with the same kind of auth code, which we hand over on request.

Le transfert de domaine fait partie de l'offre Pro, parce que nous en devenons l'hébergeur et le renouvelons pour vous. Pour commencer sans domaine, le sous-domaine gratuit ne demande rien : j'ai déjà un site web.

Domain transfer is part of the Pro plan, because we become its host and renew it for you. To start without a domain, the free subdomain requires nothing: I already have a website.