Vous n'avez pas à installer une application de plus, ni à créer un compte. Vous écrivez à WebPilot là où vous êtes déjà — WhatsApp, Telegram, un simple SMS, ou un e-mail. C'est le même assistant à chaque fois, avec le même contexte : il sait qui vous êtes et à quoi ressemble votre site.
You don't have to install another app or create an account. You write to WebPilot where you already are — WhatsApp, Telegram, a plain SMS, or an email. It's the same assistant each time, with the same context: it knows who you are and what your site looks like.
Une personne, une conversation
One person, one conversation
Que vous écriviez ce matin par e-mail et cet après-midi par WhatsApp, c'est la même discussion qui continue. L'assistant ne vous fait pas répéter. Votre site, vos préférences, vos derniers changements : il les a en tête, quel que soit le canal.
Whether you write by email this morning and WhatsApp this afternoon, it's the same conversation continuing. The assistant doesn't make you repeat yourself. Your site, your preferences, your latest changes: it keeps them in mind, whatever the channel.
Relier vos canaux, sans risque
Linking your channels, safely
La première fois que vous nous écrivez, ce canal devient votre source de confiance. Si vous voulez ensuite nous joindre autrement, vous le demandez depuis un canal déjà reconnu :
The first time you write to us, that channel becomes your trusted source. If you then want to reach us another way, you ask from a channel already recognised:
« Ajoutez ce numéro WhatsApp de confiance : +32 4… »
“Add this trusted WhatsApp number: +32 4…”
L'assistant relie le nouveau canal et vous envoie une confirmation dessus.
The assistant links the new channel and sends you a confirmation on it.
Pourquoi ce sens-là ?
Why this direction?
Parce que la sécurité l'exige. Si quelqu'un arrive sur WhatsApp en prétendant être vous, on ne le croit pas sur parole : l'autorisation doit venir d'un canal que vous contrôlez déjà. Un inconnu ne peut pas s'attribuer votre compte. Simple pour vous, infranchissable pour quelqu'un d'autre.
Because security demands it. If someone shows up on WhatsApp claiming to be you, we don't take their word: authorisation must come from a channel you already control. A stranger cannot claim your account. Simple for you, impassable for anyone else.